TechCrunchは複数の情報源から、何百万もの人々に「お釣り」を株式市場で運用する手段を提供するAcorns（エイコーンズ）が50〜70人を解雇したとの情報を入手した。
カリフォルニア州アーバインに本拠を置く同社は解雇人数を明らかにしていないが、事業環境が大きく変化したために削減に至ったことは認めた。
このニュースは、Acornsが米国5月24日の週の初め、同社の4拠点のうちポートランドオフィスを閉鎖した数日後に飛び込んできた（Business Journals記事）。ポートランドの従業員に対しアーバイン本社に移転する機会を提供したものの、移転の一環で消えたポジションもあったと同社は明かした。
解雇された従業員は主にAcornsのサポートチームのメンバーだ。内部人員の削減はTaskUsとの提携と関係がある。TaskUsは顧客対応の受託などにより企業のビジネスニーズをサポートする。Acornsは来年、約80のポジションをTaskUsへの外注で補う予定で、それによりサポートチームはむしろ拡大する。
社内のAcornsサポートチームは電話による顧客対応に従事し、外注チームはメールサポートを行う。Acornsは、サポートチームの他にも社内のさまざまなチームで数名削減した。
新型コロナウイルスが新しいユーザーを投資と貯蓄の世界に引き込み、Acornsはかつてない成長を遂げた（未訳記事）。
スポンサーリンク
マイクロ＆ロボ投資のAcornsが人員削減とオフィス縮小へ、かつてない成長の裏で何があった？
IT起業ニュース
コメント