ちょっと前にこの本を読んで、カスタマーサクセスのプロになると宣言してたりします。カスタマーサクセスって言葉は最近よく耳にするようになり、カスタマーサクセスについて書かれている本はいくつかあると思います(あまり読んでないw)。なので、カスタマーサクセスについて語るのはそちらに譲るとして、ここでは、方法論やテクニックではなく、もう少し根本的な部分について書いておこうと思います。新しい一歩を踏み出そう!www.amazon.co.jp1,247円(2020年05月25日 00:00時点 詳しくはこちら)Amazon.co.jpで購入する続きをみる
Source: Note 起業ニュース
成功の言語化って大事
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