新型コロナウイルス感染症のパンデミックがいつ終息するのか、私たちの生活にどれほどの打撃をもたらすのかは、誰にもわからない。従業員は将来に大きな不安を抱えており、あなたが答えに窮するような厳しい質問をされることもあるだろう。そんなとき、心配無用だと突き放したり、根拠なくなだめたりしては不信感を抱かせるだけだ。本稿では、リーダーとしてこの難題にどう向き合うべきか、その具体策が示される。
Source: ハーバード
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答えのない質問をされたら、リーダーはどう応じるべきか – HBR.org翻訳リーダーシップ記事
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