チャットボットで大学生のドロップアウトを減らす、レッキ姉妹が創業したEdSightsとは？

チャットボットに心を打ち明けるなんて気持ちが悪いと感じるかもしれないが、Claudia（クラウディア）とCarolina（キャロライナ）のRecchi（レッキ）の姉妹は、それこそ米国中の大学生がいま必要としているものだと考えた。
この姉妹は2017年、脱落の恐れが中程度から高程度の大学生が学校に留まれるよう支援し、大学の定着率を高めるための企業EdSights（エドサイツ）を共同で創業した。
EdSightsは、学校のマスコットに見せかけたチャットボットを使っている。学生に個人的な質問やメッセージを送り、自身の最大のストレスを理解させる。そして彼らを、経済、食事、メンタルヘルスを支援する大学の制度につなげていく。
新型コロナウイルス（COVID-19）のパンデミックによって何百万人もの学生がキャンパスから離れて家で勉強しているいま、学生たちをつなぎとめる新しい方法を模索する大学から姉妹は急成長のヒントを得た。またパンデミックによって、学生たちは、以前にも増して正直な気持ちを返すようになった。
「世界中が大変なことになって、人々は職を失い、家計はなんとかギリギリの状態。今は、学校は緊急の問題ではない」とある学生は書いていた。「それでも、成績は成績。この先どうなるのか不透明な状態のまま、成績が私たちの将をが決められてしまう」。
別の学生は「仕事場が閉鎖されて収入が途絶えた」と書いている

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