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「LTV」とは？～今さら人に聞けないマーケティング用語をおさらい！
マーケティング最新日頃の業務で何気なく使っている専門用語。でもその言葉の意味、ちゃんと理解して使っていますか？ソーシャルメディアマーケティングラボが、なんとなく分かっているつもりでも、実はよくわからなくて「もやもや」している？！今さら人に聞くのはちょっと恥ずかしい、ウェブマーケティング用語を分かりやすく解説します。
用語説明
LTV（Life Time Value）：顧客生涯価値
1人（1社）の顧客と企業が取引を始めてから終わりまでの期間（顧客ライフサイクル）を通じて、その顧客が企業やブランドにもたらす損益を累計して算出したマーケティングの成果指標のこと。1人（1社）の顧客がある製品や企業に対して付き合っている間に支払う金額合計から、その顧客を獲得・維持するための費用合計を差し引いた「累積利益額」で求められる。
参考： LTV（顧客生涯価値）を実際に求める方法とは？｜＠IT情報マネジメント
新規顧客獲得の競争が激化する時代に重要性が増す「LTV」
新規顧客を獲得するためには、まずは顧客に製品・サービスを認知、理解してもらうことが必要です。しかしその為には、ある程度の広告費（キャンペーン費用やクーポン費を含む）や人的資源の投入が必要となり、そのコストは一般的に、既存顧客を維持するコストよりも5倍ほどかかるとされています。
もちろん、製品やサービスを広く認知させ、「市場シェア
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