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不信感を抱かれても続けよ。信頼関係が壊れているチームを立て直す“たった一つの方法”
起業ニュース総合
社会人になって数年経てば、後輩や部下と一緒に仕事をする機会も増えてきますよね。 でも、どうすれば彼らのモチベーションを上げられるのか、彼らがいい仕事をしてくれるのか、というのはなかなか難しい課題…。日本マクドナルドで“伝説の店長”と呼ばれ、自身の講演を発信している“炎の講演家”・鴨頭嘉人さんは、自身のYouTubeチャンネルで、そんな課題を解決するための“ある方法”を語っていました。鴨頭さん自身、この方法だけでいくつもの店舗を立て直し、結果を出してきたのだとか。一体どんなことをしていたのでしょう？【鴨頭嘉人（かもがしら・よしひと）】高校卒業後、東京に引越し19歳で日本マクドナルドにアルバイトとして入社。30歳で店長に昇進。32歳の時にはマクドナルド3300店舗中、お客様満足度日本一、従業員満足度日本一、セールス伸び率日本一を獲得し最優秀店長で表彰される。その後も最優秀コンサルタント。米国プレジデントアワード、米国サークルオブエクセレンスと国内のみならず全世界のマクドナルド表彰もすべて受賞する功績を残す。2010年に独立。現在は組織構築・人材育成・セールス獲得についての講演・研修を行う「炎の講演家」として活躍しているうまくいっていない店は、社員とアルバイトの信頼関係が壊れている僕はマクドナルドで“日本一の店長”として表彰されたあと、いろいろな店舗に転勤が命じられました。うまくいってい
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