新型コロナウイルス（COVID-19）による世界的な危機の最中にあって、ギグワーカーは我々の社会にとって必要不可欠な存在になった。しかしパンデミックの前から、UberやLyft、Instacart、DoorDash、Postmatesといったサービスを使う多くの人の暮らしの中でギグワーカーは重要な存在だった。ギグワーカーのプレゼンスが高まっているにもかかわらず、彼らについては、多くが収入が不安定で福利厚生はほとんどない独立請負業者だということ以外あまり知られていない。しかしサンフランシスコのギグワーカーについての新たな調査のおかげで、それは変わろうとしている。
例えば、サンフランシスコのLocal Agency Formation Commission（LAFCO）が実施し、 カリフォルニア大学サンタクルーズ校の教授Chris Benner（クリス・ベナー）氏が主導した研究で、多くのギグワーカーは有色人種であることが明らかになった。
DoorDash、Instacart、Shiptといったプラットフォームのギグワーカー643人を対象に行った研究ではまた、多くが経済的に不安定でやりくりに苦慮していることもわかった。
調査対象のギグワーカーの構成は以下のとおりだ。
ギグワーカーの78％が有色人種
アジア人が29％
ラテンアメリカ人が23％
白人が22％
黒人が12％
混血が13％
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サンフランシスコのギグワーカーの大半が有色人種で移民、そして医療サービスが必要との調査結果
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