①スタートアップでのキャリアに悩むビジネスマンたちへ～チャネルトーク×あかつきんぐ

どうも、お客さま対応と向き合って早十数年、あかつきんぐです。私のふとしたツイートがきっかけでチャネルトークCCOのあやさん、日本CEOのJAYさんの3人でZOOMによる座談会が開催されました。話の内容は三密禁止のご姿勢に反して濃密で壇蜜もびっくり（序盤からひどいカスタマーサポート2.0（命名検討中）の立ち上げをして日本のCSをさらに良くしていこう！という熱い話にまで発展したのです。（マガジンの掲題は今のところ仮でCX2.0でおいてます）話の中で、チャネルトークさんが「スタートアップの"オペレーター"に届けるCSノウハウBook」を手掛けていらっしゃていて、日本版として改めて私の視点でレビューしてくれないかとお声がけをいただきました。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

リンク元