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良品計画のEC売上は222億3700万円の11.2%増、EC化率は6.8%［2019年度実績］
マーケティング最新「無印良品」を展開する良品計画の2020年2月期におけるEC売上高は、前期比11.2%増の222億3700万円だった。EC売上高の増収率は2期連続で10％を超えた。良品計画単体の売上高に占めるECの割合（EC化率）は6.8%で、前期よりも0.2ポイント高い。
四半期ごとのEC売上高は、2019年3-5月期（第1四半期）が前年同期比13.5%増の66億8800万円、2019年6-8月期（第2四半期）が同21.6%増の50億4800万円、2019年9-11月期（第3四半期）が同16.5%増の63億6900万円、2019年12月-2020年2月期（第4四半期）が同7.9%減の41億3000万円だった。
良品計画は2020年1月、ECやアプリなどのシステムのメンテナンスを行ったことで公式オンラインショップを一時休止。2019年12月31日0時～2020年1月1日13時の期間でメンテナンスを行う予定だったが、想定以上に時間がかかり、ECサイトを再開したのは1月18日だった。
アプリ「MUJI passport」は1676万ダウンロード
EC機能や会員証機能などを備えた専用アプリ「MUJI passport（ムジ・パスポート）」の累計ダウンロード数は、2019年12月末時点で1676万回。1年で336万回増えた。
会員実績（店頭+ネットストア）と既存店客数推移
アプリを起点に顧
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