ITパスポート試験合格への道(9)

事業戦略と経営管理システムBSC：バランススコアカード。「財務」「顧客」「業務プロセス」「学習と成長」の4つの視点から業績評価を行う手法。CSF：重要成功要因。戦略目標を達成するために必要となる具体的な要因。CSFに設定される項目は往々にして「定性的」なものになる。定性的とは数字で表せないもの。KPI：重要業績評価指標。戦略目標の達成状況を表す指標。「定量的」。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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