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コロナ危機下のEC事業者が今すぐ対応したい8つの重要ポイント | 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
マーケティング最新どのような危機にも当てはまることですが、企業は急速に変化する状況に適応し、消費者に最高のサービスを提供するために、マーケティング、オペレーション、ビジネスモデルを変更しなければなりません。誠実な対応は現代のビジネスにとって重要な基盤であり、危機的状況への計画的な対応を確実に実行することが最も大切です。
ウイルス対策カテゴリー商品売上、前年比817%に急増
COVID-19（新型コロナウイルス）に対する懸念が高まり、ネット通販での消費行動に大きな変化が起こっていることが、米国の上位100社の小売事業者のうち80社のECサイトをモニターしているAdobe Analytics社のデータから明らかになっています。
消毒液、手袋、マスク、抗菌スプレーなどのウイルス対策カテゴリーの商品の売り上げは、1月から2月にかけて前年比817%と急増。この2か月間の市販薬の購入額は、風邪薬やインフルエンザ治療薬が198％、鎮痛剤が152％の増加。トイレットペーパーのオンライン販売は186％と急増し、非生鮮食品の缶詰や保存性の高い食品の売り上げは69％増加しています。
コロナ危機を受け売り上げが伸びている商品カテゴリ。2020年1-2月、%は前年比（画像は、DigitalCommerce360「How to modify your ecommerce strategy during the
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