(E40) 新型肺炎による在宅勤務の急増。コラボレーションツールは本当に成長できるのか (2020.2.13） by 深響より抜粋加筆しました。

⑴ 春節休暇明けの1月24日、在宅勤務する人が全国で一気に増加アリババとテンセントのコラボレーションツールである「釘釘」、「企業版WeChat」にアクセスが集中し、サービスが一時不安定になりました。このような緊急事態に際し、複数のIMサービスが一時的に無料化またはアクセスの権限を開放するなどしました。⑵ 共同作業ツール・ソフトウェアを分類しました①総合コラボレーションツールは以下。Ⓐ企業版WeChatⒷ釘釘Ⓒ飛書（FEISHU、海外版Lark）②文書共有ツールは以下が主流。Ⓐ騰訊文档（docs.qq）Ⓑ金山文档（kdocs.cn）Ⓒ石墨文档（shimo.im）ⒹGoogle DocⒺエバーノート（evernote）③会議ツールは以下。Ⓐ騰訊会議（Tencent meeting）ⒷZoom④タスク管理は以下。ⒶTrelloⒷTowerⒸTeambition⑵ 現在の状況に対応するため、コラボレーションツールを運営する企業のほぼすべてが休日出勤テンセントの関係者によると、1月25日には運営チーム全員が職場に戻り、24時間態勢でサービスを提供し、メンバー募集も随時行っています。飛書では、24時間態勢のカスタマーサービス電話を開設しました。開発チームも24時間態勢で勤務しており、それでも時間が足りません。コラボレーションツールの乱立は、現在の特殊な状況に置けるアクセスとニーズに応えるためで

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