(E36) 過去生み出されたWeb会議システムはそもそも社内会議用として開発されたシステム-2 (2019.8.28） by 萩原雄太 より抜粋加筆しました。

⑶ ベルフェイス横山氏がインサイドセールスが解決する2つの課題を紹介①ひとつめは「マーケティング・セールス間の溝をなくす」ことベルフェイスも当初はマーケティングとセールスの2つのチームしかなかったため、マス広告などによってリードは大量に獲得できているものの各見込み顧客の温度感を図り切れずに、注力すべき顧客に集中することができない時期があったといいます。インサイドセールスチームという顧客の状態をヒアリングし、商品の説明を行うチームが、マーケティングとセールスの間にできたことで、適切なリードの振り分け・対応が可能となり受注へ結びつくようになりました。②もうひとつは「リードタイムの圧倒的短縮」。前述の取り組みを通して、受注までのリードタイムが大幅に短縮されたといいます。⑷ 同社のインサイドセールスの現在インサイドセールスは現在、SDRとBDRという2つの組織に分かれています。SDRは中堅中小企業向けのインサイドセールスチーム。月に約1,500ほどのインバウンドリードを5名で回しています。BDRは大企業向けのチーム。ターゲット企業の営業部長へ手紙を書き、そのあと秘書宛に電話をしてアポをとるという取り組みにチャレンジしています。分業制で案件を創出し続ける同社ですが、その中で非常に重要なのはマーケティングやセールスチームにも通じる「共通言語」をつくることだといいます。同社では、リードランクを3

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