(E33) 日本企業にインサイドセールスは広がるか? HubSpot社市場調査に見る現状-1 (2019.12.19) by ibis より抜粋加筆しました。
⑴ HubSpot社が行った「日本の営業に関する意識・実態調査」インサイドセールスの導入状況は以下です。日本は、11.6%米国は、47.2%欧州は、37.1%インサイドセールス導入率は以下です。①創業20年以下の組織では、16%②21年以上の組織では、8.5%Ⓐ「インサイドセールス」を知らない経営者は、全体の64.4%Ⓑ「インサイドセールス」を知っている経営者のうち、「導入している」または「1年以内に導入予定」と答えた人は、35.4%Ⓒインサイドセールス組織が属している部門は以下。・営業部門は、88.3%・マーケティング組織は、8.1%米国では半数近い企業が導入しているのに対し、日本は1割程度となっています。⑵ 導入したタイミングの調査ではここ数年で大きく伸びているが経営層の64.4%が「インサイドセールス」という概念を知らないと回答していることを考えると、当分は緩やかにしか浸透しないかもしれません。インサイドセールス人材に求める経験やスキルについては、以下が3割前後で並びました。①インサイドセールスの現場経験②外勤営業経験③マーケティング経験⑶ マーケティングとインサイドセールスの関係性インサイドセールスを導入している組織に占める割合は以下です。①マーケティング機能があるのは、66.7%②インサイドセールス非導入企業で同様の機能があるのは、35.8%インサイドセールスを導入してい
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