トラブル続発の「JR窓口」、突然のクレカ障害はなぜ起きたのか

2020年2月10日、全国のJR窓口、指定席券売機でシステムの障害が発生した。報道によると、午前4時頃からクレジットカードを使った取引ができず、午前9時前に復旧したという。NHKによれば「クレジットカードでの取引を処理するシステム会社のサーバーに不具合があった」とのことだ。報道では断片的な情報しかなく、原因については不明だ。国土交通省は情報収集を進めつつ、JR各社に対して原因究明と対策を求めるというが、公表までには時間がかかりそうだ。そこで今回は、現在のJRの指定席券管理システムとその周辺について、改めて考察したい。
Source: 現代ビジネス

リンク元