(E07) インサイドセールスとは何か？なぜ「実は日本に向いている」のか-1 by 大橋慶太+鈴木竜一より抜粋加筆しました。

⑴ 欧米ではすでにインサイドセールスの割合は増え続けている2017年に米Forbes社が発表した調査によると、売上高5億ドル以上の企業は、全営業担当者のうち、以下です。①フィールドセールスは、71.2％②インサイドセールスは、28.8％1年後にはインサイドセールスが30.2％まで増えると予想されています。リテール業を除く市場全体で見れば、その割合はイーブンに近くなりつつあリます。①フィールドセールスは、56.5％②インサイドセールスは、43.5％役割と職務を定義し、すみ分けができているわけです。そもそも、フィールドセールス自体、45％の時間は電話に費やしており、電話営業というスタイルは営業活動の中で当たり前というところが多い。欧米の場合、企業の代表番号に電話をすると、部門長など高役職者の氏名や直通の電話番号を気軽に教えてくれることが多い。これは、電話に出るかどうかの判断は当人次第という考え方が強いためで、日本企業のように、ゲートキーパーによる「ブロック」はあまりありません。しかし、教わった直通電話番号に連絡をしても、本人が出てくれる可能性は限りなく低く、大抵ボイスメールにつながり、メッセージを残して折り返しの電話を待つこととなリます。LinkedInなどのSNSが発達しているため、ターゲットする担当者にアプローチしたい場合、電話でなくSNSを使うことが多いのも欧米の特徴です。これに

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