スポンサーリンク
再成長めざす千趣会が2020年に取り組むこと＆2019年の通販業績
マーケティング最新千趣会は主力事業の「通販事業」を再び成長軌道に乗せるため、2020年は「会員基盤の再構築」「商品力・提案力の強化」「オペレーション改革」に取り組む。
今期（2020年12月期）の通販事業の業績は、売上高が前期比3.3%増の633億2000万円、営業業利益は8000万円（前期は8億500万円の赤字）を計画。低迷が続く通販事業の増収と黒字転換をめざす。
2020年度通期 連結セグメント別業績予想（画像は決算説明会資料から編集部がキャプチャ）
「会員基盤の再構築」では、新規顧客をリピーターに育成するための会員プログラムを構築する。顧客のニーズやライフスタイルに即したジャンル横断のカタログを展開。配布のタイミングや量を最適化することでロイヤル会員化を図る。
通販事業 2020年度の取り組み（画像は決算説明会資料から編集部がキャプチャ）
「商品力・提案力の強化」では、新規会員の増加につながる看板商品の育成や、取引先との情報共有・連携強化による商品力の強化などを計画している。
「オペレーション改革」は売上総利益率の改善とコスト最適化に向け、 余剰在庫の削減、KPI管理の徹底強化、全社的なコスト削減に取り組むとしている。
通販事業 2020年度の取り組み（画像は決算説明会資料から編集部がキャプチャ）
2019年12月期の通販売上高は613億円で29％減
2019年12月
コメント