チームの進歩に生産的な対立は不可欠だが、感情的な議論に発展して収集がつかなくなる事態を恐れて、対立そのものを回避する人は多い。しかし、問題を単に放置しても解決には至らず、自分たちの首を絞めるだけだ。本稿では、マネジャーがメンバーの感情と上手に向き合い、議論を生産的な方向に導くためのテクニックを紹介する。
Source: ハーバード
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感情的な対立と向き合ってチームを前進させる方法 – HBR.org翻訳マネジメント記事
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