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キャッシュレス決済に求めるのは「ポイントのたまりやすさ」「利用時の安心さ」。スマホ決済は「コンビニ」利用が1位
マーケティング最新MMD研究所がビザ・ワールドワイド・ジャパンと合同で行った「2020年キャッシュレス・消費者還元事業における利用者実態調査」第2弾結果を発表した。調査対象者は月1回以上キャッシュレス決済を利用している20歳～69歳の男女1,500人、期間は2019年12月13日～12月22日。
キャッシュレス決済のイメージ1位は「支払いの早さ」
調査対象者に「キャッシュレス決済のイメージ」について聞いたところ、「支払いがスピーディー」（47.1%）が1位。2位は「お得である」（34.5%）となり、支払いの早さとお得感の2つがポジティブな要素となった。一方、「お金を使いすぎてしまう」（24.4%）とお金の管理について課題を感じている状況もわかった。
キャッシュレス決済のイメージは？（n=1,500）出典：MMD研究所
年代別に見ると、「支払いがスピーディー」「お得である」が20代で最も多く、「お金を使いすぎてしまう」が50代、「日常使いしたい」「実用的だと感じる」は60代が多い。
キャッシュレス決済のイメージは？年代別数表（n=1,500）出典：MMD研究所
キャッシュレス決済を使う理由は「ポイントのたまりやすさ」がトップ
「現金ではなくキャッシュレス決済を利用する理由」をキャッシュレス決済方法別に聞いたところ、「ポイントがたくさんたまる」が決済手段を問わずトップ。特にクレ
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