CJM=キャンディデートジャーニーマップを作成する上で大切なこと

キャンディデートジャーニーマップ（Candidate Journey Map=CJM)はご存知でしょうか？「カスタマージャーニーマップ」は、耳にしたことがあると思います。ユーザーが商品やサービスに関わる際、認知・興味・検討・購入などの様々な行程があります。そしてユーザーの行動と、それに紐づく感情・思考・不満(課題)の動きを時系列にまとめたものをカスタマージャーニーマップといいます。このカスタマージャーニーマップは採用にも転換できるとされ、近年注目されています。採用におけるカスタマーは、採用候補者（＝Candidate）となります。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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