【認知フェーズ】採用CX改善方法（ワークシート付き）

Candidate Experienceは候補者が企業を認知するところからはじまり、応募前後のやりとりや選考中、入社に至るまでの一連のプロセス体験を指します。※オンボーディング （入社後の活躍）も含めて採用CXと定義する場合もあり実際にHeaRで候補者とのタッチポイントを洗い出したところ、合計108個ありました。タッチポイントを以下の5つのフェーズに分類します。（活躍フェーズは割愛しています）続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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