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JAL 航空会社の格付けで2年連続「5スター」獲得 CAの「おもてなし」も国際的に変化

2020年は海外基地スタッフ強化も尽力 イギリスの航空格付け会社、スカイトラックス(SKYTRAX)の「ワールド・エアライン・スター・レーティング」で、2019年の最高評価「5スター」を受賞したJAL(日本航空)が2020年1月21日(火)、同社テクニカルセンターで社内授賞式を行いました。
 JAL初の「5スター」を獲得したのは2018(平成30)年で、2年連続の受賞です。スカイトラックスによると
Source: グノシー経済

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