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花王、SNS分析ツールを採用–製品開発や販売戦略に活用へ

花王は電通国際情報サービス(ISID)のソーシャルアナリティクスツール「NetBase」を採用し、本格稼働を開始した。同ツールは、顧客のニーズや志向を捉えた製品の研究開発、販売戦略の立案に貢献するという。
Source: DZジャパン

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