体験データの活用で企業と消費者のギャップを埋める–クアルトリクス

近年、良いものを作れば売れるという時代は終わったと言われている。製品やサービスの良し悪しだけではなく、企業も含めたブランド全体の経験や体験といった、いわゆる“エクスペリエンス”の醸成が必要不可欠になっている。
Source: DZジャパン

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