B2Cビジネスを展開する企業にとって、ＥＣプラットフォーム上で顧客の購買意欲を刺激する工夫が不可欠である。ただし、何億種類もの商品が展開される環境において、単に情報量を増やしても大した効果は期待できない。そこでは、顧客体験を充実させるデザインが求められる。本稿では、ＥＣ事業で売れる商品ページを構築するうえで有効な3つのステップが示される。
Source: ハーバード
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ＥＣ事業で「売れる」商品ページをデザインする方法 – HBR.org翻訳マネジメント記事
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