企業によるデータ活用「知っていた」は約6割。どんな広告に興味を持つかは「内容次第」

アドビと電通デジタルは、20歳～69歳の男女1,000名を対象に、企業による個人情報の利用に関する消費者意識について調査し、「消費者のデジタル体験に関するインサイトリサーチ」として公開した。
データ活用「知っていた／そうかもしれないと思った」は61.7％
企業がダイレクトメールやクーポンの送付、商品の提案などを行うために、ユーザーのさまざまなデータを参照していることについて、「知っていた／そうかもしれないと思った」という回答は61.7％と、消費者の6割以上が企業のデータ活用について認知していることがわかった。

企業がさまざまなデータを参照したマーケティング活動を行なっていることへの認知（全体）

年代別に見ると「知っていた／そうかもしれないと思っていた」が75％と最も多かったのは60代。「知らなかった」が最も多かったのは30代の46.5％だった。

若い世代は企業からのきめ細かな提案を当たり前としているため、データを参照しているかどうかを特に意識していないと考えられる。（アドビシステムズ デジタルエクスペリエンス営業本部 プロダクトエバンジェリスト
安西敬介氏）

企業がさまざまなデータを参照したマーケティング活動を行なっていることへの認知（年代別）

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