小売大手各社が、店舗で商品だけでなくサービスも提供する取り組みを進めている。この取り組みは、新規カスタマーを獲得するための、小規模かつ安価な手法としてトレンドになりつつあるようだ。一例がウォルマートだ。同社は「ピックアップポイント」と呼ばれる商品受け取りの拠点をイリノイ州とカンザス州で試験的に運用している。
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Source: でじデイ
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「商品受け取り」拠点、新サービスに賭けるリテーラーたち
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