顧客分析でニーズを掴む方法とは？5つの手法とおすすめ分析ツールを紹介

ビジネスを成長させるために必要不可欠な顧客分析ですが、自社にとって適切な手法で行わなければ、効果を十分に発揮することができません。
また、顧客分析の目的を正しく理解しておかないと、分析結果を活用することは難しいでしょう。
ここでは、顧客分析の目的やポイントのほか、利益増大につなげる5つの顧客分析手法、おすすめツールについて解説します。

Source: はぶしょっと

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