オウンドメディア効果測定～オウンドメディアの「効果」ってなに？

第１回でもお伝えしましたが、広報の現場でいつもぼやかれるのが「効果測定が難しい」というセリフ。悩みは相当深いようです。

2017年に経済広報センターが企業の広報部門に対して行ったアンケート調査の中で、日頃抱えている悩みについて尋ねたところ、「広報活動の効果測定が難しいこと」と答えた企業が71.4%でトップとなっています。2位の「広報の人員が少ないこと」が42.3％、3位の「危機管理」が35.2％であることを考えると圧倒的トップといって差し支えないでしょう。

広報活動における、この効果測定に関する悩み、もちろんオウンドメディアについても例外ではありません。いろいろな方から「オウンドメディアの効果の測り方が分からない」という悩み相談をされます。ただ不思議なことに、そういった方々の中にGoogle Analyticsなどのツールの使い方が分からないという方はほとんどいません。聞くと、Google Analyticsは毎日見ているけど、そこに表示される数字の意味が分からない、アクセス数の変化がわが社にとってどういう意味を持つのかが分からないといった方が大半です。

効果測定の「測定」は分かるけど「効果」の方が難しい、というのがオウンドメディアにおける❝あるある❞なのではないでしょうか？

オウンドメディアといっても、会社案内、アニュアルレポート、広報

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