今夏、私は米国に滞在し小売業界の最先端のトレンドに触れてきました。そこで驚いたのは、実店舗の利便性が飛躍的に増しているということでした。日本においてもこの米国のトレンドは数年のうちに押し寄せることになるでしょうが、その際のキーワードもまたこの滞在で見えてきたこと。それは「データ化」と「エンタメ化」、そして「エコでないとダサい」というブランドのトレンドでした。これに対応すると消費者はますます買い物が楽しくなり、かたや対応できない企業は淘汰されていく。そんな激しい小売業の環境の変化をレポートしたいと思います。
Source: 現代ビジネス
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