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NTTドコモ 冬春新機種･サービスを発表
マーケティング最新NTTドコモは東京・港区のベルサール汐留で10月11日、2019年冬から20年春にかけて展開する新サービスと新商品の発表会を開催した。
吉澤和弘社長は「当社は2017年4月に『beyond宣言』を発表し、お得で便利、楽しさ、驚き、安心を提供する新しいサービスを展開してきた。多くのお客さまにご利用いただき手応えを感じているが、次のステップとして、さらに商品やサービスを社会全体に広める段階に来た」と述べ、スマートフォンやキッズケータイ、らくらくホン、テレビターミナルなど、5G時代を見据えた新商品8機種を披露した。
続いて、ユーザーに寄り添うサービスとして、キャッシュレス決済「d払い」や、AIを活用しスマートフォン画面の操作でおすすめの保険プランを提案する「AIほけん」などパートナー企業との協創によるFinTechサービスを紹介。さらにインターネットトラブルの予防や相談、保証を総合的にケアする「ネットトラブルあんしんサポート」や、ナビゲーション機能を備えたAIエージェントサービス「my daiz」について解説し、「来年は5Gの本格商用化も控えている。お客さまの期待を超える驚きや感動を提供するため、商品、サービスの魅力を高めたい」と語った。
トークセッションでは、テレビCM「星プロ」シリーズに出演している星野源さん、新田真剣佑さん、長谷川博己さん、浜辺
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