交渉で「優しさ」を見せると損をすることがある – HBR.org翻訳リーダーシップ記事

仕事でもプライベートでも、相手があるやり取りはすべて交渉である。交渉を有利に進めるうえでは、「優しく友好的」な振る舞いがよいとする研究は多いが、筆者らの調査によると、実際には「強気で決然」な態度で臨むほうが結果的に得をすることが判明した。
Source: ハーバード

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