台風によるフライト大混乱と火事場泥棒的飛行機料金

台風19号で被災された方々には心よりお見舞い申し上げます。
台風による自然災害であったので、仕方がない側面はあるが、今回の台風による空港会社の対応はひどいものだった。特に、火事場泥棒的な料金設定には、「困った時に人助け精神」の欠片もない。前回の最後に13日発14日着の便が確保できたと書いたが、この便には結局乗らなかった。これには腹立たしい経緯がある。
Xoan Baltar／flickr
ANAに連絡も取れなく、やっと連絡が取れた際に提示されたのが、シカゴ経由の15日夜の帰国便だったので、一刻でも早く帰国便を確保したいと思って、確保したのがJALのエアロメヒコが運航するコードシェア便だった。ネットで予約した時には「ビジネススタンダード」と表示されており、分類でも「ファースト・ビジネス」の項目で表示された。約60万円だったのでビジネスと信じていたが、なんと送られてきた予約表のシートにはクラスYと書かれている。
私の部下たちは十数万円で同じ便のクラスY(私と同じ)を購入できていた。この火事場泥棒的な商売はあまりにもひどい。後にメキシコ側から確認すると、このシートクラスはプレミアムエコノミーに分類されている。このJALのやり方は詐欺に等しい。というか立派な詐欺だ。窓口はビジネスで、購入するとエコノミーの席を指定し、そして、後述するが、キャンセルもできない。どさくさまぎれにここまでするかと

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