Microsoft(マイクロソフト)CEOのサティヤ・ナデラ氏は米国時間10月9日、ワシントンDCで開催された政府関係者向けカンファレンス「Microsoft Government Leaders Summit」で、自分たちのツール技術に対するユーザーの信用を維持することが何よりも重要であると聴衆に訴えた。
「ユーザーの信用を得ることはどんなビジネスにとっても不可欠である」とナデラ氏は言った。「重要なのはなんと言っても信用だ。プラットフォームとツールを提供する我々にとって信用がすべてだからだ」。しかし、これはマイクロソフトのようなプラットフォームメーカーだけにとどまらないと彼は言った。こうしたツールを使う組織も信用を最優先しなければユーザーを失うリスクを負うことになる。
「つまり、みなさんが採用するテクノロジーも、みなさんが作るテクノロジーも、すべてが信用を得なくてはいけないことを意味している。信用を勝ち取ることができれば、指数関数的な恩恵に預かることができる。もし、信用を失墜すれば、指数関数的に壊滅する」と彼は言った。
マイクロソフトは信用というものを3つの次元で捉えているとナデラ氏は言う。プライバシー、セキュリティー、および人工知能利用における倫理だ。このすべてを合わせることで顧客の信用を得るための基盤を作る。
ナデラ氏はプライバシーを、人権であり純粋で単純ものと捉えていて、プ
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