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ジーンズのメイドウェル、ロイヤルティプログラムで飛躍 : 顧客維持とパーソナライズに注力した結果

デニムブランドのメイドウェル(Madewell)は株式公開の準備を進めているが、顧客維持とパーソナライズに向けた取り組みに弾みがつくかどうかは、同社のロイヤルティプログラム次第だろう。メイドウェルは、これがD2C(direct-to-consumer)販売をより増加させる鍵になると考えている。
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Source: でじデイ

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