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「Commerce Marketing Conference―顧客体験（CX）がブランドの価値を変える」 が開催。Vol.4
マーケティング最新7月29日、電通ホールで開催された「Commerce Marketing Conference―顧客体験（CX）がブランドの価値を変える」。今回は、その第4部の模様を紹介する。
第4部：
電通グループ各社のソリューションとは？ Vol.1
第4部・第5部ではカスタマーエクスペリエンス全体を一貫してサポートできる、電通グループ各社のソリューションが一堂に紹介された（写真は第４部の様子）。
今回のカンファレンスは、電通ソリューション開発センター内に新たに発足したコマースマーケティング部の知見やネットワークを基に企画されたものだ。当日はiProspect、Dentsu Isobarなど電通グループのグローバルのネットワーク（第4部）、さらに電通デジタル、電通テック、電通ダイレクトマーケティング、電通リテールマーケティング、電通tempoなど国内の多様なグループ会社のソリューション（第5部）も紹介された。
Chief Business Transformation Officer Emmanuel Flores 氏は「2019年にはグローバルでのEコマースの売り上げは3.45兆ドルに達し、2020年までには4.21兆ドルに達するといわれている。また、この金額は2019年のリテールにおける売り上げ全体の14.7％と予測されている。さらに中
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