請求業務と延滞回収を行うAIエージェントの開発市場

延滞されたまま未回収になっている請求書の債権は予想以上に多い。たとえば、携帯電話の料金は、未払いのまま数ヶ月経過すると回線は強制解約となり、すべての通信サービスを利用できなくなる。その後も、未払いの料金は延滞債権として残るため、放置したままにしておくと、信用情報機関のブラックリストに登録されてしまうことがある。
これは、携帯電話やスマートフォン端末を分割払い（クレジット契約）で購入しているケースで発生するが、携帯会社は延滞顧客に対して、原則として直接的な督促行為は行わないため、顧客側にしてみると「いきなりブラックリストに登録された」という事態が起きる。
Source: 起業３

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