以前このブログで紹介した中国の新興コーヒーチェーン「luckin coffee」は、2017年10月の創業以来、中国国内で既に2000店舗以上の出店を果たしています。スターバックスの中国国内の店舗数が3000店舗程度だそうですから、極めて短期間に店舗数で猛追していることがわかります。
ITを駆使した新しいコーヒーチェーンの破壊力は凄まじいものがありますが、それを超える強烈な成長をしているのが、インドのホテルチェーン「OYO(オヨ)」です(写真はツイッターから)。
創業からわずか6年ですが、今年の7月には管理する部屋数が110万室を越え、世界最大のホテルチェーンのマリオットグループを、あと数か月で部屋数で抜くと予想されています。管理するホテルの部屋数が、毎月9万部屋増えているという、桁違いのスピードです。毎年ではなく、毎月これだけ増えているのです!
その原動力も、やはりITです。
ネット上の記事によれば、OYOは、全世界のデータベースの活用により、通常6か月から1年程度かかる物件の契約締結にかかる日数を、最短で3回の会議、長くても5日間まで可能にしているそうです。
また、インテリアデザインにもテクノロジーを活用し、客室設備や壁面素材などを最適化することで、客室の稼働率を3倍に上げることに成功。さらに、客室単価の設定にもITを活用し、1日に5000万件もの価格調整を実施しているとして
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インドのOYO(オヨ)がマリオットを超えるのは時間の問題
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