本記事では、データ統合基盤であるDMPやCDPの導入において失敗する原因に焦点を当てて、その具体的な内容を紹介していきます。データ収集や統合、分析を経てアクションプランの実行に至るという流れの中で、DMPを活用している組織や活用の検討を進めている組織は少なくありません。しかし、その中でDMPを上手く使いこなせていないケースも目立ちます。その原因を理解しつつ、改善点を見出していくことが大切です。活用失敗を防ぐためのポイントも含めて、どうぞご覧下さい。
１．DMPやCDPで失敗する原因9選
それでは早速、DMPやCDPで失敗する原因について確認していきます。 さまざまな原因を挙げることができますが、使いこなす際の反面教師として理解を深めていきましょう。
1-1 利用目的が不明確
まず、DMP、CDPの活用で失敗する原因として、利用目的が不明確という点を挙げることができます。企業や組織が独自で保有するデータを集約して一元管理をすることに長けているDMPやCDPですが、それだけにこだわりすぎていると、何のために利用しているのかが見えてきません。
単純に「競合他社が使っているから」、「時代の流れに合わせて導入してみた」など、曖昧な導入目的では効果を高めることができません。また、最も多いのが、「今後使えそうだからとりあえずデータを貯めておいた」というパターンです。データには鮮度があるので
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DMP、CDP導入で失敗する原因9選！失敗を防ぐためのポイントも解説！
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