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電話営業つらいは時代遅れ？トークスクリプトと話し方のコツ
マーケティング最新電話営業はつらいもの…その気持ちを代弁するかのような、電話営業で違和感を覚え、退社を決意した新社会人という記事が、SNSなどを中心に話題になりました。
この記事をめぐって、電話営業は時代遅れ、という意見が各所から挙がりました。
また堀江貴文氏の『多動力』での「電話をかけてくる人とは仕事するな」という言葉などに見られるように、電話すること自体に否定的な見解を持つ人もいるようです。
しかし、マーケティングの面から考えると、電話営業はいまなお有力なツールです。
そこでこの記事ではなぜ電話営業に効果があるのか、その理由を明らかにし、電話営業を「つらい」と感じさせないトークスクリプト作りと、見込み客との間に信頼関係が築ける話し方のコツを紹介します。
Source: はぶしょっと
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