従業員の"本当の忠誠心"を調べる最新指標

最新技術で離職を防ぐ！「忠誠心」を育む飛び道具
東京商工リサーチによると、2018年度の「人手不足」関連倒産は400件に達し、これまで最多だった15年度の345件を上回った。人材難による倒産が本格化している。そんな中、注目を集めているのが従業員の会社に対する忠誠心、愛着度を示す「eNPS」という指標だ。
図はとある企業のエンプロイージャーニーマップだ。赤線と青線の開きを改善すると、eNPSを押し
Source: グノシー経済

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