ブログで100万の秘訣ってなに?
詳しくはコチラ

定量×定性での徹底的な顧客理解が一番の差別化になる日本で一番若者を理解するSHIBUYA109が語る、新・顧客理解論

マーケティング最新
若者の街、渋谷にて圧倒的な存在感を放つSHIBUYA109。今年で開業から40周年を迎える同館は、著名動画クリエイターとのタイアップやロゴリニューアルなどで常に話題を集め、今も昔も変わらず若者を魅了し続けている。「若者を惹きつけるカギは、若者のインサイトを把握し、リアルとデジタルをシームレスに繋ぎ、融合することである。」そう語る、SHIBUYA109を運営管理する㈱SHIBUYA109エンタテイメント(以下「109E」)でオムニチャネル事業部MDプランニング部長であり、SHIBUYA109総支配人、MAGNET by SHIBUYA109総支配人を務める澤邊氏に、詳しくお話を伺った。
── まず初めに、澤邊さんのキャリアを教えて下さい。
 2002年から現109Eに至るまで、東急グループに入社してから約20年経ちます。109Eは以前私が所属していた東急沿線を中心に20以上の商業施設を運営管理している㈱東急モールズデベロップメント(以下「TMD」)の一事業部から2007年に分社化をしました。TMD時代には、とあるモールの担当になり、そのモールの運営業務に8年ほど携わりました。その後はTMDの本社に移り、プロモーションの統括や投資・信託不動産の運用を経験しました。2013年の1月にSHIBUYA109の公式通販担当としてSHIBUA109のEC部門に移り、そこからデジタルにも関わるよう

リンク元

コメント

タイトルとURLをコピーしました