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視覚障害者のネット通販もサポートするアマゾンのアクセシビリティは何がすごい？ | 海外のEC事情・戦略・マーケティング情報ウォッチ
マーケティング最新他の多くのオンライン小売事業者とは違い、アマゾンは視覚障害者でも欲しいものを見つけて購入できるようにWebサイトを設計しています。アマゾンが視覚障害者のオンラインショッピングをどのように促進しているかをご紹介します。
視覚障害者にとってのオンラインショッピング
最近、アマゾンで姪のためにTシャツを購入しました。購入は簡単ですが、私のような視覚障害者にとって、オンラインショッピングは難しいこともあります。利用したいWebサイトがアクセシビリティを考慮して作られていない限り、使うことはできません。
幸いなことにアマゾンでは、スクリーンリーダー（画面読み上げソフト）に頼っている視覚障害者が、検索、発見し、色やサイズを指定し、最終的には商品の注文を行うことができます。
アメリカの他のオンライン小売事業者の多くは、サイトが使えないという理由だけで我々のような視覚障害者とのビジネスができていません。これらの小売事業者はWebサイト開発においてアクセシビリティを優先事項としていないため、年間69億ドルにも上る市場を失っているのです。
スクリーンリーダーが理解できないサイトは使えない
視覚障害者がオンラインで買い物をする時の主な方法は、Webサイトを案内してくれるスクリーンリーダー・アプリケーションを使用することです。このテキスト読み上げ技術は、サイトのコンテンツを解釈して声で読
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