既存の枠にとらわれないサービス設計を　アメリカ視察から考える日本のリテールビジネスが向かう先

　「今までの延長線ではOMOを実現することはできない」。そう語る郡司さんは、アメリカ視察で何を感じたのだろうか。※本記事は、2019年6月25日刊行の『季刊ECzine vol.09』に掲載したものです。
Source: じん

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