近年、費用対効果の高い販促・顧客コミュニケーション施策として、再び注目されつつあるメールマーケティング。でも、メールマーケティングを始めたいけど、どのように行えばよいのか？何を目指せばいいのか？そもそもメールマーケティングとは何なのかをイマイチつかめていない…。といった疑問を持つ方もまだまだ多いのではないでしょうか？
そこで今回は、そんなメールマーケティングビギナーの方々へ、メールマーケティングの目的と、それに応じたメール配信の目標設定について、おさらいして行きたいと思います。
メールマーケティングの目的とは？
目標設定について説明する前に、まずはメールマーケティングの目的についてのおさらいです。そもそも、メールマーケティングとは、簡潔に言うと「メールを用いてマーケティングの目的を達成するようお客様に動いてもらうこと」です。もう少し詳しく説明すると、目的達成のために、お客様にどんな内容のメール送り、お客様にどのような行動を促せば良いのかを考え、戦略的に配信していくのがメールマーケティングです。
では、ここでいう達成すべき目的とはなにか？BtoB企業で良く設定される以下3つの内容を取り上げて見ていきましょう。
目的①：顧客育成
獲得した見込み客のメールアドレスを育成し、製品・サービスへの理解度を深め、購買意欲
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超重要！今さら聞けない！？メールマーケティングの目標設定
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