いまさら聞けないソーシャルメディアマネージャーとコミュニティマネージャーの違い

自分がブランドの代表としてFacebookに投稿する人は、会社が属するコミュニティの促進にも取り組めているでしょうか？ 取り組まなくてはならないですよね？
 
ブランドのソーシャルメディアアカウントを運営するのは重要な仕事です。
 
担当者はカスタマーサポーターでありマーケターでありグラフィックデザイナーであることを同時に求められます。 ソーシャルメディア業界が発展するにつれて、マーケティングチームの役割も変化してきました。
 
中規模クラスの企業のソーシャルメディアはもはや一人でできる仕事ではありません。 通常、ほとんどの企業では、ソーシャルメディアマネージャーとコミュニティマネージャーとを求めるようになっています。
 
ソーシャルメディアチームを拡大するときは、これら2つの役割が最初に分けられることが多く、両者の違いを理解することが大切なのです。 どの分野をカバーしなくてはいけないかを判断することも、企業の優先事項です。
 
 
 
主な違いは何でしょうか
 
ソーシャルメディアマネージャーがブランドを代表して投稿します。 彼らはブランドの声であり、投稿、返信、一般的なコンテンツを担当します。
 
ブランドとして、ソーシャルメディアマネージャーは声とソーシャル面の戦略に従って投稿しています

リンク元