導入支援を効果的に進めるために欠かせない6つのステップ【マーケティング代理店向け】
私と同じような立場で働く方なら、新しい顧客やユーザーとの関係構築がどれだけ骨の折れる仕事なのかはご存じだと思います。導入支援には時間とコスト、そして膨大なエネルギーが必要であり、それらを無駄にするわけにはいきません。スタートでつまずかないようにするには、効果的な導入支援プロセスに沿って進めていくことがきわめて重要になります。
新しいクライアントの獲得から導入支援まで、代理店は多くの要因に気を配りつつ、クライアントの期待値やニーズの理解、目標の設定、スケジュールどおりの納品、長期契約の価格設定といった点に関して戦略を立てる必要があります。
Source: はぶしょっと
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