オンラインの支払いが難しくて、よくミニパニックにおちいることがありませんか？支払いがうまく行ったのか、うまく行かなかったのか、確認に時間がかかりすぎていないか、疑問に思ったことはありませんか？ 私には本当によく起こることなので、「金銭がらみ」で制御不能になることをいつも心配しています。
Skip Allumsによる「モバイル決済体験のデザイン」に刺激されて、モバイル決済体験を向上させるためのベストプラクティスをまとめました。まだその本を読んだことがなければ、読んでみてください。自分が読んだことを基に、モバイル決済の経験を生み出す一方で、忘れてはいけない重要なベストプラクティスをまとめました。
ユーザーの目標に注目
見た目よりスピードを優先しましょう。ユーザーのニーズを優先しましょう。新しい技術を研究しUIエレメントを補正し続けていると、迷子になりやすくなります。次の方法で大量のデータ入力を避けてください。
・携帯用に設計しているので、付いているカメラを利用してクレジットカードの写真を撮って文字認識を使えば、データ入力の手間が省けます。画像1を参照してください。
・クレジットカード番号の最初の6桁がカードの種類を表しているので、カードの種類を訪ねる必要がありません。画像2を参照してください。
・最初に郵便番号を入力
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【モバイル決済のコツ】モバイル決済を体験するベストプラクティス
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