大企業のCEO、CMOの9割以上が「今後3年間でマーケティングの機能は根本的に変わる」

アクセンチュアの最新調査によると、先進的な考えを持つ最高マーケティング責任者（CMO）を擁する企業は、一人ひとりの趣味や嗜好に合った顧客体験を最適なタイミングで提供することで、競合他社より11%高い株主利益を創出していることが明らかになった。
CMOの17%が、顧客体験を起点にした組織変革を主導している
アクセンチュアでは、日本を含む世界の大企業に所属する約1,000人のCMOおよび500人以上の
Source: グノシー経済

リンク元