元マイクロソフト幹部が説く「謝罪の極意」とは

小学館は6月12日、書籍『謝罪の極意』を発売した。著者はクロスリバー代表取締役社長の越川慎司氏。価格は税別1,300円。
ネットやSNSの普及によってさまざまな「炎上」が増えたことに伴い、「謝罪力」はビジネスパーソンにとって重要なスキルのひとつとなった。だが一見ピンチに見える「謝罪」こそ、次につながる最大のビジネスチャンスでもあるという。
本書は、マイクロソフトで品質担当の業務執行役員を務めた
Source: グノシー経済

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